Legal

Política de privacidad

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Te lo contamos claro y sin letra pequeña.

1. Responsable

• Titular: Silvia Díaz García
• NIF: 32894704N
• Domicilio: Calle Libertad 31, bajo · 33980 Pola de Laviana, Asturias
• Nombre comercial: Creator Lab
• Email: silviacreatorlab@gmail.com
• Web: silviacreatorlab.com

2. Qué datos recogemos

• Si pides el informe por email: tu nombre, tu email y lo que hayas contestado en la calculadora y el simulador (sector, nombre del negocio, frase, colores, estilo y cifras).
• Si nos escribes por email o Instagram: lo que nos cuentes en el mensaje.
• Si nos mandas una foto para la foto profesional de regalo: esa foto.
• Datos técnicos: nuestro proveedor de alojamiento registra la dirección IP y datos de conexión por seguridad.

Lo que escribes en la calculadora y el simulador, y el logo que subas para sacar tus colores, se procesa en tu propio navegador: no nos llega nada hasta que pulsas «Envíamelo». El logo no se envía nunca.

3. Para qué los usamos y con qué base

• Enviarte el informe y escribirte sobre él (por ejemplo, para comentarlo contigo): con tu consentimiento, que das al marcar la casilla (art. 6.1.a RGPD).
• Mandarte novedades e ideas de Creator Lab: solo si marcas la casilla opcional para ello (art. 6.1.a RGPD). Puedes darte de baja desde cualquier correo.
• Responder a tus mensajes y prepararte un presupuesto: porque lo pides tú (art. 6.1.b RGPD).
• Hacer tu foto profesional de regalo: con tu consentimiento, y solo para eso.
• Mantener la web segura: por interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automáticas sobre ti ni hacemos perfiles con tus datos.

4. Cuánto tiempo los guardamos

• Informe y conversaciones: hasta 12 meses desde el último contacto, si no llegamos a trabajar juntos.
• Novedades: hasta que te des de baja.
• Foto para el regalo: la borramos en cuanto te entregamos tu foto.
• Si contratas: mientras dure el servicio y, después, el tiempo que obliga la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal).

5. Quién más los trata

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan, por encargo nuestro y con contrato, los proveedores que necesitamos para funcionar:

• Brevo (Sendinblue SAS, Francia): envío de los correos.
• Cloudflare, Inc.: alojamiento de la web y del servidor que envía el formulario.
• Google (Gmail): nuestro correo.
• Herramientas de generación de imagen: solo para hacer tu foto profesional de regalo.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). Cuando ocurre, lo hacen con las garantías que exige el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Si nos escribes por Instagram, Meta trata además esos mensajes según su propia política.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte o limitar su uso, llevártelos a otro sitio o retirar tu consentimiento. Escríbenos a silviacreatorlab@gmail.com diciendo qué quieres. Solo te pediremos que acredites tu identidad si tenemos dudas razonables de que eres tú.

Si crees que no hemos atendido bien tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Menores

Esta web está pensada para negocios y profesionales. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos.

8. Seguridad

La web funciona con conexión cifrada, no guarda claves en tu navegador y aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos.

Última actualización: 6 de octubre de 2026